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公证人员上门为八旬老人解忧
www.Ybnews.cn  2018-2-12 8:42:30  来源:延边新闻网  进入论坛
 

    八旬老人想放弃遗产继承权,但苦于办理手续太过烦琐,2月7日,龙井市公证处开辟“绿色通道”,主动上门为老人排忧解难。

    2月6日,龙井市民葛大爷拄着拐杖来到龙井市公证处求助。工作人员得知老人的儿子此前因病离世,老人考虑孙子和儿媳今后的生活,想要放弃自己对儿子遗产的继承。了解情况后,工作人员向葛大爷讲解了遗产放弃公证的流程。但由于老人年事较高、语言理解能力较差,加之听力不是很好,一时半会没能理解工作人员的讲解。对此,工作人员不厌其烦地一遍遍向老人进行解释说明。葛大爷听完讲解后得知放弃遗产公证需要当事人申请、材料审核、办证审批、出证等流程,且办理公证书需要一段时间,便面露难色,为难地说:“想年前把事情都处理完,不想把这件事情拖到年后。”

    考虑到葛大爷的特殊情况,龙井市公证处为葛大爷开辟“绿色通道”,承诺年前一定完成所有的业务办理,并且提供上门服务。次日一早,公证处的负责人和相关工作人员前往葛大爷家办理了相关手续。 “公证程序全部办理结束后,我们将会通知您,然后派工作人员将办好的公证书送到您家中,公证费用我们也为您免除了。”工作人员向老人解释说。

    龙井市公证处的工作人员告诉记者,此次上门服务只是公证处承担社会责任,践行“立足民生、服务为民”的一个缩影。今后,公证处还将把为人民服务的热忱继续融入到每一件具体的公证业务当中。

 
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